자주하는 질문

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  1. Q

    [한퓨어몰] 한약재 중량은 어떻게 되나요?

    A

    대부분의 한약재는 500g 단위로 포장하여 판매하고 있습니다.
    일부 수입 한약재와 법제 약재의 경우 제품별로 판매 단위가 상이합니다.

    자세한 사항은 구매 시 상세정보를 통해 확인할 수 있습니다.

  2. Q

    [한퓨어몰/바른원외탕전] 카드결제 시 세금계산서 발행이 가능한가요?

    A

    카드결제 시 세금계산서는 발행이 되지 않습니다. 신용카드 매출 전표로 세금 신고가 가능합니다.
    신용카드 전표 인쇄 방법은 [마이페이지] - [최근 주문내역] - [주문서번호]를 클릭하시면 [결제정보]를 확인할 수 있습니다.

  3. Q

    [한퓨어몰] 쿠폰적용이 되지 않습니다.

    A

    쿠폰사용은 주문금액 합계가 7만원 이상인 경우에만 가능합니다.
    또한 쿠폰은 유효기간 이내에서만 적용이 가능하므로, 보유하신 쿠폰의 유효기간을 확인해주시기 바랍니다.

    발행된 쿠폰은 발행일로부터 3개월 이내에만 사용하실 수 있으니 이점 참고하시기 바랍니다.

  4. Q

    [한퓨어몰] 회원탈퇴를 하고싶습니다.

    A

    회원탈퇴는 홈페이지 상단 [마이페이지] 클릭 후 오른쪽 상단 [회원탈퇴] 버튼을 통해 하실 수 있습니다.

  5. Q

    [한퓨어몰] 녹용 시험 결과지를 받고 싶습니다.

    A

    한퓨어 대한녹용 제품 구입 시 녹용의 안전성이 검증된 시험 결과지를 발송해드리고 있습니다.

    시험결과지가 누락된 상품을 받아보신 경우 고객센터 또는 카카오톡 채널로 문의해주시기 바랍니다.


    카카오톡 채널 ▶@한퓨어
    고객센터 ▶ 1544-2755

  6. Q

    [한퓨어몰] 녹용 품질 보증서는 어떻게 신청하나요?

    A

    한퓨어에서는 대한녹용의 원내 비치용 품질보증서를 원하시는 분들에 한하여 품질보증서를 보내드리고 있습니다.

    녹용제품 주문 시 추가옵션에서 신청하실 수 있으며, 별도 요청사항이 없으면 한의원명/원장님 성함으로 기재되어 나갑니다.

    한의원명만 기재하기를 원하시거나, 다른 표기를 원하시는 고객님께서는 별도 요청사항을 기재해주시기 바랍니다.

  7. Q

    [한퓨어몰] 녹용 품질보증 스티커를 추가로 받고 싶습니다.

    A

    대한녹용을 구매하시는 모든 분들에게 한약박스에 부착할 수 있도록 제작된 프리미엄 품질보증 스티커를 배부하고 있습니다.

    녹용 600g(한근)당 8장을 동봉해 배송해드립니다.

    추가 수량이 필요한 경우 주문 시 [전하실말씀]에 기재해주시기 바랍니다.

    *추가 수량은 600g(한근)당 최대 8매까지 가능합니다.

  8. Q

    [한퓨어몰/바른원외탕전] 생산시설 참관 신청은 어떻게 하나요?

    A

    생산시설 참관을 원하시는 분들께서는 고객센터 또는 카카오톡 채널로 문의해주시기 바랍니다.


    카카오톡 채널 ▶@한퓨어
    고객센터 ▶ 1544-2755

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